Manuelle Umschalttaste oder Modus-Schalter funktioniert nicht

Mögliche Ursache(n):

• Mögliches Hardware-Problem
• Einstellungen in Betriebssystem oder Logitech Software
• Logitech Options wurde auf macOS Mojave 10.14 oder höher installiert oder aktualisiert, ohne dass entsprechende Benutzer-Berechtigungen eingerichtet wurden. Siehe Hinweise zu Zugriffsberechtigungen für Logitech Options unter macOS Mojave für weitere Informationen.

Merkmal(e):

• Manuelle Umschalttaste oder Modus-Schalter funktioniert nicht
• Präzisionsmodus oder Freilaufmodus funktioniert nicht

Mögliche Lösungen:

1. Überprüfen Sie gemäß den Anweisungen hier die korrekte Einstellung für die Zuweisung für die manuelle Umschalttaste (Modus-Schalter) in Logitech Options.
2. Zuweisen einer anderen Funktion zur Scrollen-Taste. Wenn dies funktioniert, dann handelt es sich wahrscheinlich um ein App-spezifisches Problem. Wenn der Vorgang nicht funktioniert, wird die Störung möglicherweise durch ein Hardware-Problem verursacht.
3. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät oder der Empfänger direkt an den Computer angeschlossen ist und nicht an ein Hub, ein Verlängerungskabel, einen Switch oder ähnliches.
4. Pairen Sie die Hardware bzw. heben Sie das vorhandene Hardware-Pairing auf oder trennen Sie die Hardware-Verbindung bzw. bauen Sie die Hardware-Verbindung erneut auf.
5. Aktualisieren Sie die Firmware, falls ein Firmware-Update verfügbar ist.
6. Nur Windows – Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss. Führen Sie, falls relevant, ein Update für den USB-Chipsatz-Treiber der Hauptplatine durch.
7. Versuchen Sie, den Vorgang auf einem anderen Computer durchzuführen.
   • Nur Windows – Wenn der Vorgang sich auf einem anderen Computer durchführen lässt, wird das Problem möglicherweise durch einen USB-Chipsatz-Treiber verursacht.

HINWEIS: Wenn Sie macOS Mojave 10.14 oder höher verwenden und das Scrollrad seit dem Installieren und/oder Aktualisieren von Logitech Control Center nicht mehr funktioniert, legen Sie die Benutzer-Berechtigungen fest durch Ausführen der folgenden Schritte.