Quais produtos são compatíveis com conexão direta Bluetooth?
Os dispositivos conectados ao Logi Dock não são reconhecidos pelo computador
Posso parear headsets de outros fornecedores com o Logi Dock via Bluetooth?
Melhor localização para dongles periféricos no Logi Dock
Recursos usando um adaptador USB-C para USB-A em computadores sem uma porta USB tipo C
Distância aceitável entre o Logi Dock e os periféricos conectados
Conectar um computador e um telefone celular ao Logi Dock simultaneamente
Quais produtos são compatíveis com conexão direta Bluetooth?
No momento do lançamento, os produtos com suporte para conexão direta ao Logi Dock são o Zone Wireless e o Zone True Wireless.
Não é possível parear um telefone e headsets sem fio ao mesmo tempo com o Logi Dock. Nesse caso, headsets sem fio precisarão ser conectados diretamente a um telefone celular.
Consulte Logi Dock Compatibility para as últimas atualizações de recursos
Os dispositivos conectados ao Logi Dock não são reconhecidos pelo computador
Se o seu periférico USB não for reconhecido pelo Logi Dock, execute as seguintes etapas:
- Conecte e desconecte os periféricos e verifique as configurações do dispositivo no seu computador para confirmar o reconhecimento
- Conecte e desconecte o Logi Dock
- Se essas etapas não resolverem o problema, use o botão "Fale conosco" no menu à esquerda para se conectar com um agente ProSupport
Posso parear headsets de outros fornecedores com o Logi Dock via Bluetooth?
Apenas headsets certificados pela Logitech podem se conectar ao Logi Dock via Bluetooth. No momento do lançamento, os produtos com suporte para conexão direta ao Logi Dock são o Zone Wireless e o Zone True Wireless.
Consulte Logi Dock Compatibility para as últimas atualizações de compatibilidade
Melhor localização para dongles periféricos no Logi Dock
Os dongles periféricos devem ser colocados em uma porta com o máximo de linha de visão possível para o dispositivo.
Recursos usando um adaptador USB-C para USB-A em computadores sem uma porta USB tipo C
Um adaptador USB-C para USB-A irá:
- Permitir a funcionalidade viva-voz
- Atuar como um hub USB
- Permitir a transmissão de dados USB
Um adaptador USB-C para USB-A não:
- Fornece funcionalidade de carregamento
- Fornecer suporte a monitor externo
Distância aceitável entre o Logi Dock e os periféricos conectados
A configuração recomendada é estar a 1 metro (3,3 pés) ou menos do Logi Dock
Conectar um computador e um telefone celular ao Logi Dock simultaneamente
A reprodução de música em um dispositivo, mas não no outro, fará com que ambos os sinais de áudio sejam reproduzidos pelo Logi Dock simultaneamente
Atender uma chamada recebida durante uma chamada de vídeo fará com que o fluxo de áudio venha da nova chamada
Para obter mais suporte, ou se sua pergunta não for respondida aqui, use o botão "Fale conosco" no menu à esquerda para se conectar com um agente ProSupport.
PERGUNTAS FREQUENTES
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