Como atualizo o software RoomMate?

PORTAL SYNC

Usando o Portal Sync para atualizar o dispositivo

Se o RoomMate for provisionado no Portal do Sync usando uma conta Sync:

1. Inicie o Portal Sync: sync.logitech.com
2. Encontre e selecione seu dispositivo na visualização do Inventário
3. Na visualização da Sala, selecione seu dispositivo.
4. Clique na nota na parte superior identificada como “Atualização de firmware disponível”.
5. Você deverá ver a opção “Atualizar agora”

Para atualizar dispositivos em massa, clique neste link.

GERENCIAMENTO DE DISPOSITIVO ZOOM

Ao usar o Zoom Rooms, você pode atualizar o RoomMate usando o Zoom Device Management (ZDM).  Siga as instruções postadas na Central de Ajuda do Zoom aqui.

CONFIGURAÇÕES NO DISPOSITIVO

Modo Zoom Rooms com o aplicativo Configurações no dispositivo

Se você estiver usando o Logitech Tap ou Tap IP como controlador do Zoom Room:

Vá para Configurações no controlador do Zoom Room > clique em Configurações do sistema

Em Configurações da Logitech, selecione Atualizações e selecione Atualizar agora.

Se você estiver usando um controlador baseado em IP como o Tap IP ou um iPad como controlador do Zoom Room:

Use o controlador remoto que veio com o RoomMate e mantenha pressionado o botão Encerrar chamada por 5 segundos.

Isso iniciará o aplicativo Configurações Logitech na tela principal. Use o botão de 5 direções para selecionar Atualizações e selecione Atualizar agora.